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      正確看待搬家公司與客戶的矛盾

      發布時間:16/08/27 發布者:

      搬家的時候如果與客戶出現了沖突,大家會認為大部分都是搬家公司的不對。在這種情況下,如果您選擇的事正規的搬家公司的話就很有可能通過相互調解而解決了問題,但是如果您選擇的是一些“黑搬家公司”或小搬家公司的話,那可能會使你們的沖突愈演愈烈。濟南的“黑”,“小”搬家公司非常多,也就直接影響了濟南搬家公司這個行業在客戶心中的形象。

      目前一些搬家公司在接單的時候,部分客戶會提出非??量痰囊?,而遇到一些不講理的客戶也讓搬家公司非常為難,包括很多客戶要求搬家公司既要把搬家的價格壓到******還要將車裝到***滿,而且不管東西在能不能壓的情況下,搬到目的地以后,要求東西不能有一點損壞;一些客戶向搬家公司下訂單時有意減少家具數量,這樣等到搬家工人去搬家的時候,就會發現多出很多家具,而這時就會出現糾紛,客戶認為搬家公司接了單就應該完成,但是搬運上成本的增加也讓搬家公司無法妥協?,F在客戶和搬家公司的矛盾主要體現在搬運的東西被損壞,搬運時間延長,收費協調問題。

      其實,上述情況大部分都可以通過協調來避免的,搬家公司現今確實還有很多不足的地方,但同時也希望消費者不要刻意的去為難搬家工人,雙方在遇到問題的時候靜下心來好好解決就不會有那么多的沖突矛盾了,目前濟南搬家公司很多,競爭也很激烈,消費者在選擇搬家公司時,應注意選擇口碑好,信譽好的搬家公司,不應僅僅以貨比三家,價格低廉為******選擇目標,否則,很容易吃啞巴虧。一定要找一家正規的搬家公司并簽定搬家協議

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